Институт Мастерства (ИнМаст)

Продажи
Продажи

Продажи (3)

Техники продаж

В еженедельнике "Работа и зарплата" около полутора тысяч вакансий для тех, о которых написана эта статья – это самые востребованные люди. Их профессия имеет больше всего названий: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, агентами и так далее. Они начинают с самой низкой зарплаты – нередко с гарантированного нуля. Лучшие добиваются того, что зарабатывают больше многих президентов. Что объединяет всех этих совершенно разных людей? То, что они, с одной стороны, «пехота» любой компании, а с другой – то, что именно они обеспечивают бизнес прибылью, выступая на переднем крае, занимаясь реализацией товаров и услуг.

Помните старую шутку: я могу послать Вам сто долларов, которые должен, по факсу… Так вот, дело в том, что по телефону денег продавцу, в большинстве случаев, не заплатят. И сделку можно заключить, как правило, только при встрече. Как ее назначить, просто и почти безотказно?Часто, чтобы попытаться объяснить простейшие вещи, создаются целые теории. В то же время, для того, кто делает «холодный звонок» нужна самая простая инструкция. Еще и потому, что времени на обдумывание следующего шага и следующей фразы нет по определению. Именно для такой ситуации мы предлагаем нашу почти безотказную технику – как можно проще и эффективнее.

Среда, 28 Декабря 2011 16:50

CRM своими руками

Автор

Когда-нибудь, это случается с каждым. Нужно срочно связаться с потенциальным клиентом, а его визитная карточка, кажется, пять минут назад лежавшая на столе перед глазами, куда-то исчезла. Или, что еще хуже, мы вдруг вспоминаем, что обещали перезвонить – еще три дня назад. Время упущено. Клиент упущен. Или мы каждый раз ищем новых заказчиков. Но совершенно не доходят руки – вспомнить про тех, с кем мы уже успешно работали. И просто напомнить о себе.

Если хотя бы раз это произошло, то самое время подумать о том, что надо как-то систематизировать работу с Клиентами. Или, другими словами, срочно начать использовать какую-либо CRM (систему управления работы с Клиентами).

You are here: Home Статьи Техника продаж